把手机里的对话，搬到桌面同一张工作台上

手机端需要保持已登录状态，并且安装了较新版本的应用，电脑与手机需处于可联网环境。打开网页后会出现二维码，用手机里的扫描入口读取即可建立连接。如果手机长时间离线、未联网或应用被系统限制后台运行，电脑端可能会断开，需要重新扫码。具体步骤和入口位置会随版本更新变化，以应用内当前提示为准。

在连接保持有效的期间，手机与电脑会同时接收并显示新消息，你在任意一端阅读后，另一端的未读标记通常也会同步更新。这带来一个实际好处：开会时可以用电脑打字回复，出门后再用手机继续。需要注意的是，同步依赖网络与账号登录状态，若某一端长时间离线，重新上线后需要等待一小段同步时间。

关闭窗口不等于退出连接，多数情况下重新打开会话仍然保持登录，除非你主动在手机端选择结束所有电脑会话，或手机端退出账号。若使用的是公共电脑，建议使用完随手在手机端断开对应设备，避免他人打开浏览器就看到你的对话。是否保留登录还与浏览器是否清理缓存、是否处于隐私浏览模式有关。

可以发送常见的图片、视频、文档以及录音，操作方式多为拖拽文件到对话窗口或点击附件按钮选择文件。接收到的媒体文件可以预览并下载到本机，具体可发送的类型与大小上限会随版本和平台调整。如果你需要长期保存重要文件，建议在电脑上另存一份，而不是只依赖应用内的历史记录。

常见原因包括手机网络不稳定、电脑所在网络限制了部分连接、手机应用版本过旧、系统省电策略冻结了后台进程。可以依次尝试：确认手机能正常收发消息、切换一次网络、更新应用版本、关闭省电限制后重新扫码。如果多次失败，可等待一段时间再试，或以应用内帮助说明为准，不建议反复快速刷新。

目前支持在若干台设备上建立关联，具体可关联的数量会随版本调整。你可以在手机端的关联设备列表中查看已连接的终端，并逐个断开不再使用的设备。设备越多，管理越重要，建议定期清理不认识的登录记录，尤其是在网吧、会议室等公共机器上使用过之后。

电脑端主要用于实时沟通与查看，历史记录的完整备份通常仍以手机端为主。重新安装系统或清理浏览器数据后，电脑端可能只显示部分近期内容。因此对于合同、票据、重要确认等关键信息，建议额外保存到自己的文件或笔记中，不要把它当作唯一的存档位置。

核心原则是不要让登录状态停留在他人可访问的设备上。离开公共电脑前，先在手机端断开该设备；在共享办公环境中，可考虑为电脑设置锁屏，避免他人趁你离开时查看对话。同时留意屏幕是否正对走道或摄像头，必要时开启系统级的通知隐藏，避免消息内容直接弹出在锁屏界面。

电脑端的优势在于键盘输入、多窗口并行、拖拽文件更方便，适合处理较长的文字和需要多次复制粘贴的工作；手机端则在随时随地响应、拍照直接发送方面更顺手。比较高效的做法是：需要打长文、整理资料时用电脑，需要快速确认、随手拍照时用手机，把两端当成同一账号下的两个工作台。

如果用于客户沟通，建议明确哪些内容走即时消息、哪些内容走正式邮件或合同流程，避免重要约定只存在于聊天记录里。同时为账号设置好设备管理习惯，团队成员离职或更换设备时及时清理关联终端，减少信息停留在不可控设备上的风险。